De la musique forte d'en bas, des heures de martèlement d'en haut, des enfants qui crient dans la cour et le chien dans le grenier qui aboie constamment - toutes les nuisances sonores ne doivent pas être tolérées. Ce guide montre quelle aide est possible si les voisins troublent la paix.
Qu'est-ce qui trouble la paix ?
Un trouble de l'ordre public ou une nuisance sonore se produit lorsqu'il y a un volume qui peut être perçu comme gênant ou déraisonnable et, dans des cas extrêmes, a même des conséquences néfastes pour la santé des personnes concernées.
Il peut même s'agir d'une infraction administrative qui mérite une amende selon la loi. Cependant, tous les bruits et bruits ne sont pas directement classés comme perturbant la paix. Les facteurs décisifs sont:
- Art
- Durée
- Intensité
- Fois
- Préventabilité
Pendant les heures calmes de 22h à 6h ou 7h ainsi que les dimanches et jours fériés, le volume de la pièce doit être maintenu. Les bruits provoqués dans l’appartement ne devraient donc pratiquement pas être perceptibles par les voisins. Cependant, il n'existe pas de valeur de décibels légalement prescrite pour ce volume de pièce.
Remarque:
Les temps calmes, y compris le repos de midi, sont souvent expliqués plus en détail dans le contrat de location. Les locataires qui ne s'y conforment pas pourront être prévenus par le propriétaire.
Base juridique
Dans§117 Loi sur les infractions administratives (OWiG) il est enregistré quelle est la définition des troubles de l'ordre public. Cependant, la description est vague. C'est pourquoi les décisions sont souvent prises au cas par cas et, si nécessaire, doivent être prises devant le tribunal.
Exceptions
Les bruits suivants, entre autres, sont exclus de la perturbation:
- Cris et pleurs des nourrissons ou des jeunes enfants
- Sons du jeu
- bain ou douche nocturne, s'ils sont gardés pendant une courte période
- bruits inévitables même pendant les temps de repos
Les exceptions sont très limitées. Les enfants bénéficient des exceptions les plus importantes et les plus généreuses. Même si, par exemple, ils pleurent ou piétinent l'appartement pendant les périodes calmes, les voisins doivent généralement l'accepter.
Procédure en cas de trouble à l'ordre public
Si vous sentez à plusieurs reprises que votre calme et votre tranquillité sont perturbés par vos voisins et gênés par le bruit, différentes options s'offrent à vous. Dans notre guide des troubles de l'ordre public, nous vous montrons quelles mesures sont vraiment judicieuses et quand quelles mesures sont recommandées.
Trouver une conversation
Les voisins ne réalisent souvent pas à quel point leurs bruits peuvent être entendus dans d'autres appartements. L'isolation phonique, la construction, le style de vie et votre propre sensibilité jouent un rôle crucial.
Par exemple, si vous aimez écouter de la musique forte le soir pour vous détendre, vous ne savez peut-être pas que cela signifie que votre voisin ne pourra pas dormir - mais devra se lever à 5 heures du matin
Conseil:
L'agressivité n'est pas un bon guide lorsque la paix est perturbée. Essayez de souligner le problème calmement et objectivement. Une demande amicale ou une invitation chez vous à des fins de démonstration peut vous aider.
Garder un journal de bruit
Si le calme et la tranquillité sont fréquemment perturbés, un registre du bruit doit être tenu pendant plusieurs semaines. Attention:
- Type de son
- Intensité / Volume
- Heure et durée
Par exemple, le chien du voisin aboie-t-il continuellement pendant une heure chaque jour ou est-ce que quelqu'un continue de passer l'aspirateur à minuit ? Cette information appartient au rapport sur le bruit, qui peut être présenté au propriétaire, à la gestion immobilière ou même à un avocat et à l'association de protection des locataires.
Conseil:
Téléchargez simplement notre exemple gratuit de rapport sur le bruit.
Contactez l'administration
Si la conversation directe n'apporte aucun changement, la direction immobilière peut être contactée. Celui-ci pourra informer le locataire responsable du trouble de la situation. Si les nuisances sonores persistent, deux options s'offrent à vous.
D'une part, une révision peut avoir lieu. Si le voisin se comporte normalement, respecte des moments calmes et est prévenant, un manque d’isolation phonique ou des défauts structurels pourraient en être la cause. Dans ce cas, une réduction de loyer est possible.
Si le voisin bruyant continue de ne pas respecter les horaires de calme, un avertissement voire un licenciement sans préavis peut suivre.
Informer le bureau de l'ordre public
Le bureau de l'ordre public est un bon point de contact parallèlement à la location s'il y a des voisins dans la maison ou dans le quartier plus large.
Si cela détermine une infraction administrative, selon l'OWiG §117, des amendes allant jusqu'à 5 000 eurospeuvent être infligées pour le déclencheur.
Informer la police
Est-ce que quelqu'un lance des pétards depuis le balcon à l'extérieur du réveillon du Nouvel An, est-ce que les gens d'en face se crient dessus pendant des heures ou est-ce que la fête bruyante continue à 3 heures du matin malgré les demandes répétées ? S'il s'agit d'un trouble grave et extrême à l'ordre public, la police doit être appelée. Les fonctionnaires enregistrent les données personnelles des responsables afin que les inscriptions soient déjà enregistrées pour que le bureau de l'ordre public ou le propriétaire puisse être contacté.
Consulter l'association de protection des locataires et un avocat
Si vous sollicitez une réduction de loyer pour trouble à l'ordre public, vous devez d'abord vous adresser à l'Association de Protection des Locataires et à un avocat spécialisé en droit du bail pour vous conseiller. Cela montre clairement la bonne approche et les chances de succès dans chaque cas individuel. Cela permet d'économiser du temps et des nerfs. La cotisation annuelle à l'Association de Protection des Locataires est comprise entre 50 et 90 euros et peut même inclure une assurance protection juridique locative.
Remarque:
Veuillez noter que les frais d'un avocat sont généralement nettement plus élevés. Toutefois, étant donné qu'une réduction de loyer d'environ dix pour cent en moyenne est possible, cette mesure reste intéressante dans de nombreux cas.
Questions fréquemment posées
Comment détecter les troubles de l'ordre public ?
Un rapport sur le bruit est déjà une bonne base. Vous pouvez également utiliser un sonomètre ou un phonomètre ou une application correspondante pour déterminer avec précision le niveau de bruit et enregistrer les valeurs en décibels. Des contrôles par le bureau de l'ordre public sont également possibles.
Y a-t-il des exceptions aux périodes de repos ?
Il existe des exceptions le soir du Nouvel An et pour les bébés et les jeunes enfants. Des circonstances particulières s'appliquent également lors d'un déménagement. Cependant, les temps de repos s'appliquent toujours pour les anniversaires et les fêtes.
Qu'est-ce qui est considéré comme un trouble à l'ordre public ?
Les bruits persistants et forts pendant les périodes de repos sont considérés comme des nuisances sonores, à quelques exceptions près. Cela peut inclure des disputes croissantes, des perceuses électriques, de la musique, des outils de jardinage et même des bruits sexuels persistants.
Le trouble à l'ordre public peut-il entraîner une réduction de loyer ?
Oui, cela est possible et ne s'applique pas qu'aux voisins. Par exemple, si un système au sous-sol est clairement audible au rez-de-chaussée et provoque des bruits forts désagréables, la qualité de vie peut également être réduite. C'est une raison évidente pour réduire le loyer.
